Varaosat
Alkuperäiset varaosat nopealla toimituksella
Original spare parts for all our brands
Rotator has kept customers’ wheels running for decades, with efficient and reliable spare parts service. Spare parts purchased from Rotator are 100% compatible with the machine being serviced. We supply original spare parts for all of our suppliers’ equipment, regardless of who originally imported the machine. The long experience of our spare parts dealers also guarantees flawless deliveries, even for very old machines dating back to the 1960s.
In order to ensure the highest possible machine utilization for our customers, there are so-called critical parts in the spare parts warehouse so that you do not have to wait for spare parts. Direct access to suppliers’ warehouses also enables fast delivery of less frequently needed spare parts. Most spare parts ordered from manufacturers are delivered overnight, with the Rotator Service or Customer already on the day following the order. The most commonly needed service parts are also standard equipment on Rotator service vehicles.
Rotator Spare Parts Center in Vantaa is a logistically good location for fast deliveries throughout the country. In addition to service parts, Rotator has a significant stock of spare parts, totaling over 11,000 items.
Rotator has a central warehouse in Vantaa and in Pirkkala. The Pirkkala warehouse serves customers in the Pirkanmaa region. The most common spare parts are also available at our Seinäjoki, Oulu, Lieto and Kuopio locations.
We have original spare parts for Hitachi, Bomag, Bell, Merlo, Nissan, UniCarriers, Tadano, Maeda, Holland Lift, DINO, Furukawa, JLG, and HSC CRANES. By using original spare parts you avoid surprises, shorten maintenance time and maintain the resale value of your machine.
Our professional staff will help you find the right parts.
010 5838 461 / Spare parts Pirkkala
010 5838 460 / Spare parts Vantaa – Heavy equipment
010 5838 462 / Spare parts Vantaa – Other
050 4151 073 / Spare parts Kuopio
010 5838 002 / Spare parts Lieto
050 3723 083 / Spare parts Oulu
050 3092 662 / Spare parts Seinäjoki
Palautukset:
Noudatamme varaosien palautuksessa seuraavia palautusehtoja:
- Kaikista palautuksista on sovittava etukäteen varaosat myyneen myyjän kanssa. Hyväksyttyä palautuserää lähetettäessä on kaikessa kirjeenvaihdossa mainittava Rotator Oy:n yhteyshenkilön nimi sekä lähetysluettelon numero. Ilman nimeä ja lähetysluettelon numeroa olevat lähetykset palautamme lähettäjälle. Palautettavan tuotteen mukaan tulee laittaa:
- kopio tuotteen alkuperäisen toimituksen mukana seuranneesta lähetteestä / laskusta tai
- alkuperäisen toimituksen mukana seuranneen lähetteen toimitusnumero / laskun numero
- Viallinen tuote tai virheellinen toimitus voidaan palauttaa ilman, että siitä aiheutuu ostajalle lisäkuluja. Postin palautussopimusnumeromme on 613628 ja Kaukokiidon sopimusnumeromme on 334647
- Hyväksytyistä palautuksista lähetetään tilaajalle hyvityslasku. Hyvityksen maksimiarvo on 80 % alkuperäisestä ostohinnasta. Rahti- ja muita kuluja ei hyvitetä.
- Tehdastilauksina toimitettujen tai asiakaskohtaisesti tilattujen tuotteiden palautus hyväksytään vain mikäli tuote on viallinen tai toimitus virheellinen.
- Palautettujen osien on oltava alkuperäispakkauksessa, alkuperäisellä tavalla pakattuna. Palautettujen osien ja niiden myyntipakkauksen on oltava siinä kunnossa, että tuote voidaan sellaisenaan myydä uudelleen. Muussa tapauksessa palautusta ei hyväksytä.
- Osat on palautettava 14 päivän kuluessa toimituspäivästä.
- Lähetystä koskevat huomautukset on tehtävä 8 pv kuluessa tavaran toimituksesta.
- Palautettavat osat on toimitettava siihen toimipisteeseen, josta ne alun perin on lähetetty
- Palauttaja maksaa palautusrahdin ja vastaa tavarasta kunnes se on vastaanotettu Rotatorilla.
- Palautukset, jotka eivät täytä palautusehtoja, lähetetään asiakkaalle takaisin tämän kustannuksella.
Palautusosoitteet:
Rotator Oy
PL 10, Tuottotie 4, 33961 Pirkkala
Rotator Oy
PL 34 Linkokuja 6-8, 01741 Vantaa
Rotator Oy
Johtotie 4, 60510 Seinäjoki
Rotator Oy
Visiolinja 5, 90410 Oulu
Rotator Oy
Lukkokuja 2, 70420 Kuopio
Rotator Oy
Uimarannantie 3, 21420 Lieto