Varaosat
FPT Industrial -varaosat
Alkuperäiset varaosat kaikkiin edustamiimme merkkeihin
Ammattitaitoinen henkilökuntamme auttaa etsimään juuri oikeat osat.
010 5838 461 / Varaosat Pirkkala
010 5838 460 / Varaosat Vantaa
010 5838 245 / Varaosat Kuopio
010 5838 251 / Varaosat Lieto
010 5838 007 / Varaosat Oulu
010 5838 279 / Varaosat Seinäjoki
010 5838 007 / Varaosat Rovaniemi
010 5838 285 / Varaosat Sotkamo
Rotator on pitänyt asiakkaiden pyörät pyörimässä myös vuosikymmenien aikana tehokkaaksi ja luotettavaksi kehittyneellä varaosapalvelulla. Rotatorilta ostetut varaosat ovat sataprosenttisesti yhteensopivia huollettavan koneen kanssa. Toimitamme alkuperäisiä varaosia kaikkiin päämiestemme laitteisiin riippumatta siitä, kuka koneen on alun perin tuonut maahan. Varaosamyyjiemme pitkä kokemus takaa virheettömät toimitukset myös silloin kun kyseessä on erittäin vanha, jopa 1960-luvulta peräisin oleva kone.
Jotta voimme varmistaa asiakkaillemme mahdollisimman korkean koneiden käyttöasteen, on varaosavarastossa niin sanottuja kriittisiä osia, jotta varaosia ei tarvitse odotella. Suorat yhteydet päämiesten varastoihin mahdollistaa myös harvemmin tarvittavien varaosien nopean toimituksen. Suurin osa valmistajilta tilatuista varaosista tulee yön yli toimituksina, jolloin varaosa on Rotatorin huoltopalvelulla tai asiakkaalla jo tilausta seuraavana päivänä. Yleisimmin tarvittavat huolto-osat kuuluvat myös Rotatorin huoltoautojen vakiovarustukseen.
Rotatorin varaosakeskus Vantaalla on logistisesti hyvä sijoituspaikka, kun halutaan nopeita toimituksia koko maahan. Huolto-osien lisäksi Rotatorin varastossa on huomattava määrä varaosia, yhteensä yli 11 000 nimikettä.
Vantaan keskusvaraston lisäksi Rotatorilla on Pirkkalassa Pirkanmaan alueen asiakkaita sekä paikallisia varustelu- ja huoltotoimintoja palveleva varasto. Myös Seinäjoen, Oulun, Liedon ja Kuopion toimipisteissämme on yleisimpiä varaosia saatavilla.
Meiltä löydät alkuperäiset varaosat Hitachi-, Bomag-, Bell-, Merlo-, Nissan-, UniCarriers-, Tadano-, Maeda-, Holland Lift-, DINO-, Furukawa-, JLG-, ja HSC CRANES-koneisiin sekä FPT Industrial-moottoreihin. Käyttämällä alkuperäisiä varaosia vältyt yllätyksiltä, lyhennät huoltoaikaa ja ylläpidät koneesi jälleenmyyntiarvoa.
Palautukset:
Noudatamme varaosien palautuksessa seuraavia palautusehtoja:
- Kaikista palautuksista on sovittava etukäteen varaosat myyneen myyjän kanssa. Hyväksyttyä palautuserää lähetettäessä on kaikessa kirjeenvaihdossa mainittava Rotator Oy:n yhteyshenkilön nimi sekä lähetysluettelon numero. Ilman nimeä ja lähetysluettelon numeroa olevat lähetykset palautamme lähettäjälle. Palautettavan tuotteen mukaan tulee laittaa:
- kopio tuotteen alkuperäisen toimituksen mukana seuranneesta lähetteestä / laskusta tai
- alkuperäisen toimituksen mukana seuranneen lähetteen toimitusnumero / laskun numero
- Viallinen tuote tai virheellinen toimitus voidaan palauttaa ilman, että siitä aiheutuu ostajalle lisäkuluja. Postin palautussopimusnumeromme Vantaalle on 605441 ja Pirkkalaan 613628. Kaukokiidon sopimusnumeromme on 334647.
- Hyväksytyistä palautuksista lähetetään tilaajalle hyvityslasku. Hyvityksen maksimiarvo on 80 % alkuperäisestä ostohinnasta. Rahti- ja muita kuluja ei hyvitetä.
- Tehdastilauksina toimitettujen tai asiakaskohtaisesti tilattujen tuotteiden palautus hyväksytään vain mikäli tuote on viallinen tai toimitus virheellinen.
- Palautettujen osien on oltava alkuperäispakkauksessa, alkuperäisellä tavalla pakattuna. Palautettujen osien ja niiden myyntipakkauksen on oltava siinä kunnossa, että tuote voidaan sellaisenaan myydä uudelleen. Muussa tapauksessa palautusta ei hyväksytä.
- Osat on palautettava 14 päivän kuluessa toimituspäivästä.
- Lähetystä koskevat huomautukset on tehtävä 8 pv kuluessa tavaran toimituksesta.
- Palautettavat osat on toimitettava siihen toimipisteeseen, josta ne alun perin on lähetetty
- Palauttaja maksaa palautusrahdin ja vastaa tavarasta kunnes se on vastaanotettu Rotatorilla.
- Palautukset, jotka eivät täytä palautusehtoja, lähetetään asiakkaalle takaisin tämän kustannuksella.
Palautusosoitteet:
Rotator Oy
PL 10, Tuottotie 4, 33961 Pirkkala
Rotator Oy
PL 34 Linkokuja 6-8, 01741 Vantaa
Rotator Oy
Johtotie 4, 60510 Seinäjoki
Rotator Oy
Visiolinja 5, 90410 Oulu
Rotator Oy
Lukkokuja 2, 70420 Kuopio
Rotator Oy
Uimarannantie 3, 21420 Lieto
